Вопросы арендатору, покупателю

РАБОТА С КЛИЕНТОМ (АРЕНДАТОР/ПОКУПАТЕЛЬ)

КОММЕРЧЕСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ

Клиенту следует пояснить, что эти вопросы задаются для того, чтобы максимально выявить потребность, желаемые характеристики, и предложить максимально подходящий вариант.

Информация о покупателе/арендаторе/продавце:

  • Фамилия, Имя, Отчество:

___________________________________________________________________________________________

  • Телефон (наличие вотсапа на этом номере): _____________________________________________________
  • Электронная почта: __________________________________________________________________________

Пример скрипта

Брокер:Имя (если известно), добрый день! Меня зовут (…), я брокер по коммерческой по недвижимости агентства «Новактив». От вас поступила заявка / от вас поступил входящий звонок. Оставляли заявку?»
Клиент:«Да, обращался / нет, не обращался»
Брокер:(Если имя неизвестно) «Как я могу к вам обращаться?»
Клиент:(…)
Брокер:«(Имя), чем я вам могу помочь/какой у вас вопрос/что вас интересует продажа, покупка или аренда помещения?»
Клиент:(…)
Брокер:«Мне нужно максимально подробно расспросить Вас о задачах и целях, чтобы подобрать наиболее подходящий вариант. Это займет примерно 10-15 минут. Готовы уделить сейчас время?»

  • Продажа
    • Покупка       
    • Аренда
    •  

Расскажите, пожалуйста, какое помещение ищите?

             

Тип помещения:

Пищевое производство                Производственное помещение        Складское Торговое  Офисное помещение____________________________________________________________  

Цель:

Под свой бизнес               Инвестиции  

Вид деятельности/бизнеса: _________________________________________________________________________

  • Особенности производства: ___________________________________________________________________________________________
  • Предпочтения по локации?

 ___________________________________________________________________________________________

  • Чем обусловлен выбор этого района? ____________________________________________________________________________________________
  • От чего можете отказаться в сторону основных критериев? (Какие критерии приоритетны?)

____________________________________________________________________________________________

  • Что еще важно? ____________________________________________________________________________________________
  • Какие объекты уже смотрели? С кем? Что понравилось / не понравилось? _____________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Общие сведения по помещению

Площадь ______________________________________________________________________________Стоимость (продажа/аренда) ______________________________________________________________________________________Минимальный/максимальный бюджет ____________________________________________________Сроки (как срочно нужно помещение) _____________________________________________________Высота помещения _____________________________________________________________________Высота ворот __________________________________________________________________________Производственные мощности ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Помещение

Второй выходБеспылевые полыКран-балкаЯмаВодаОтоплениеКанализация  Охранная сигнализацияПожарная сигнализацияИнтернетКомната для персонала Санузел________________________________________________________  

Требования по территории?

ПарковкаПодъездные пути____________________________________________________    Зона разгрузкиПандус________________________________________________________  

Помещение в каком состоянии вы хотели бы приобрести?

Наличие ремонта: С ремонтом Свой ремонтГотовы сделать сами (арендные каникулы)Наличие оборудования: Торговое оборудованиеХолодильное оборудованиеДругое_________________________________  

Прочее

ТрафикПервая линияПо линии метроТранспортная доступность____________________________________________________________________________